// quem somos
Uma empresa pequena que trabalha com empresas pequenas
Fundada em São Paulo, a Tupã Digital nasceu da observação de um problema simples: muitos negócios perdem horas da semana em tarefas de mesa que poderiam ser tratadas de outra forma.
← Página inicial// nossa história
De onde viemos
A Tupã Digital começou em 2022, quando dois consultores com experiência em operações e tecnologia perceberam que ferramentas de inteligência artificial chegavam ao mercado com foco em empresas médias e grandes — e que os negócios menores ficavam de fora. Não por falta de interesse, mas porque a linguagem técnica e os contratos longos não se encaixavam na realidade de quem administra tudo com uma equipe de cinco pessoas.
A proposta foi simples desde o início: criar serviços com escopo definido, prazo curto e entregáveis concretos. Sem mensalidade obrigatória, sem compromisso de longo prazo antes de entender se a ferramenta faz sentido para aquele negócio específico.
Hoje atendemos comércios, escritórios de serviços e pequenas operações de logística no estado de São Paulo. O trabalho é feito de perto, com conversas diretas e documentação clara.
// missão e valores
O que nos orienta
Escopo claro
Cada serviço tem início, meio e fim definidos. Você sabe o que vai receber antes de começar.
Explicações sem atalhos
Os relatórios e orientações são escritos para quem não trabalha com tecnologia. Sem siglas desnecessárias, sem jargão de manual técnico.
Sem pressão de venda
Mostramos o que cada ferramenta faz e os seus limites. A decisão de continuar ou não é sempre do cliente.
Cuidado com os dados
As informações da empresa cliente são usadas apenas dentro do serviço contratado. Não compartilhamos, não vendemos, não armazenamos além do necessário.
// equipe
As pessoas por trás do trabalho
Ricardo Moura
Fundador, Análise de Operações
Trabalhou por doze anos em consultoria de processos para comércio varejista em São Paulo. Conduz a fase de observação dos serviços de revisão de fluxo.
Fernanda Costa
Cofundadora, Configuração e Entrega
Especialista em integração de ferramentas digitais com canais de atendimento ao cliente. Responsável pela configuração do assistente de mensagens e pela organização de dados.
André Santos
Analista de Dados e Documentação
Responsável pela limpeza e consolidação de planilhas e pela redação dos relatórios entregues aos clientes. Formado em estatística pela USP.
// padrões de trabalho
Como conduzimos cada serviço
Escopo acordado por escrito
Antes de começar qualquer serviço, registramos o que será feito, o que não está incluído e qual é o prazo. Esse documento fica com o cliente.
Sigilo das informações
Arquivos e dados da empresa são tratados apenas dentro do escopo do serviço. Assinamos termo de confidencialidade quando solicitado.
Aprovação humana no assistente
O assistente de mensagens nunca envia respostas sem que alguém da equipe do cliente aprove o rascunho primeiro.
Entregáveis documentados
Cada serviço termina com um ou mais documentos — mapa de tarefas, tabela consolidada, relatório mensal — escritos de forma que o cliente consiga usar sem depender de nós.
Comunicação direta
Dúvidas durante o serviço são respondidas por e-mail ou WhatsApp no mesmo dia útil. Não existe fila de suporte para questões do projeto em andamento.
LGPD — dados tratados com cuidado
Seguimos as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados. Os dados fornecidos pelos clientes são utilizados somente para a prestação do serviço contratado.
// sobre o nosso trabalho
Integração de IA pensada para quem gerencia o dia a dia sozinho
Pequenas empresas brasileiras acumulam trabalho de mesa que raramente é avaliado com atenção. Cotações respondidas à mão, planilhas duplicadas, mensagens de cliente que esperam porque a pessoa responsável está ocupada com outra coisa — esses são os pontos onde ferramentas de assistência podem ajudar, se bem configuradas e bem explicadas.
A Tupã Digital não é uma plataforma de software nem uma empresa de TI. Somos uma equipe pequena que analisa fluxos de trabalho, configura assistentes de texto e organiza bases de dados para que o proprietário do negócio passe menos tempo em tarefas repetitivas e mais tempo no que diferencia a empresa.
Cada serviço cabe em um prazo de duas a quatro semanas, tem valor fixo e termina com um entregável que você guarda. Não pedimos compromisso de continuidade antes que você veja o resultado do primeiro trabalho.
// próximo passo
Quer conversar sobre o seu negócio?
Conte-nos brevemente como o trabalho de mesa está hoje e veremos se algum dos nossos serviços é adequado.
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