// o que fazemos
Três serviços. Escopo fixo. Prazo definido.
Cada serviço tem início, entregável e data de conclusão claros. Você não precisa se comprometer com mensalidade antes de ver o resultado.
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Como conduzimos cada serviço
O ponto de partida é sempre a observação do que já existe — não chegamos com uma solução pronta. Primeiro entendemos como o trabalho está organizado hoje; depois identificamos onde a assistência de software faz sentido; depois configuramos e entregamos. Cada etapa termina com algo concreto que você pode verificar.
1. Observar
Conversas, arquivos e fluxos atuais da empresa
2. Configurar
Ajuste de ferramentas ao contexto específico
3. Entregar
Documento, relatório ou assistente pronto para uso
// serviço 01
Revisão de Fluxo para Pequenas Equipes
Uma análise estruturada de como a empresa cuida hoje do trabalho repetitivo de mesa — cotações, faturas, notas de pedido, respostas de clientes. Indicado para negócios de três a vinte pessoas sem equipe técnica interna. O serviço corre por duas semanas: uma conversa de noventa minutos, dois dias de observação de arquivos e fluxos de mensagens existentes, e um relatório escrito.
Entregáveis incluídos
- Mapa escrito de cada tarefa recorrente com estimativa de tempo semanal
- Indicação das tarefas candidatas a assistência de software
- Glossário de termos técnicos em linguagem simples
- Uma chamada de acompanhamento para discutir o relatório
Etapas do processo
Conversa inicial de noventa minutos para mapear o negócio
Dois dias de observação de arquivos e fluxos de mensagens
Redação do relatório com mapa e glossário
Chamada de acompanhamento para tirar dúvidas
// serviço 02
Assistente para Mensagens de Clientes
Configuração de um assistente de texto que elabora rascunhos de primeira resposta para dúvidas rotineiras de clientes — horários, status de entrega, tabela de preços, pedidos de agendamento. Adequado para comércios e prestadores de serviço que recebem de quarenta a trezentas mensagens por semana via WhatsApp Business, e-mail ou formulário do site. Entregue em três semanas.
Entregáveis incluídos
- Templates de resposta redigidos no tom da empresa
- Revisão e aprovação de cada template com o proprietário
- Conexão com canais de mensagem existentes
- Regras de encaminhamento para assuntos sensíveis
- Sessão de passagem para a equipe
Etapas do processo
Levantamento das dúvidas mais frequentes dos clientes
Redação dos templates no estilo da empresa
Revisão e aprovação pelo proprietário ou gerente
Conexão com canais e definição de regras de escalada
Sessão de passagem e orientação para a equipe
// serviço 03
Organização de Dados e Relatório Mensal
Limpeza e consolidação das planilhas de vendas acumuladas ao longo do tempo, seguidas de um relatório mensal simples que se atualiza quando novos registros são adicionados. Voltado a empresas com histórico disperso em vários arquivos e formatos. O escopo cobre até cinco arquivos-fonte e vinte e quatro meses de registros, em cerca de quatro semanas.
Entregáveis incluídos
- Até 5 arquivos-fonte consolidados e limpos
- Tabela única sem duplicatas e com nomenclatura padronizada
- Relatório mensal: vendas por produto, por mês e por canal
- Atualização automática ao adicionar novos registros
- Nota de uma página explicando o cálculo de cada número
Etapas do processo
Recebimento e inventário de todos os arquivos-fonte
Limpeza: remoção de duplicatas e padronização de nomes
Consolidação em tabela única e estruturação do relatório
Revisão com o cliente e ajustes de categorias
Entrega com nota explicativa dos cálculos
// comparativo
Qual serviço é mais indicado para você?
Se não tiver certeza, comece pela revisão de fluxo — ela aponta quais serviços seguintes fazem mais sentido para o seu caso.
| Situação | Revisão de Fluxo | Assistente | Dados |
|---|---|---|---|
| Não sei por onde começar | — | — | |
| Recebo muitas mensagens repetidas de clientes | — | — | |
| Meus dados de vendas estão espalhados em vários arquivos | — | — | |
| Quero entender quais tarefas consomem mais tempo | — | — | |
| Preciso de um relatório mensal confiável e fácil de atualizar | — | — |
// preços
Valores por serviço
revisão de fluxo
R$ 235,00
pagamento único · 2 semanas
- Mapa de tarefas
- Glossário técnico
- 1 chamada de acompanhamento
- Nenhum software instalado
assistente de mensagens
R$ 340,00
pagamento único · 3 semanas
- Templates no tom da empresa
- Conexão com WhatsApp/e-mail
- Regras de escalada
- Sessão de passagem para equipe
organização de dados
R$ 430,00
pagamento único · 4 semanas
- Até 5 arquivos / 24 meses
- Tabela consolidada
- Relatório mensal atualizado
- Nota explicativa dos cálculos
// padrões técnicos
O que vale para todos os serviços
Sigilo
Informações usadas apenas dentro do escopo contratado. LGPD observada.
Aprovação humana
Nenhuma resposta automática enviada sem revisão da equipe do cliente.
Escopo escrito
O que está incluído e o que não está registrado antes de começar.
Resposta no dia
Dúvidas durante o serviço respondidas no mesmo dia útil.
// próximo passo
Escolheu um serviço ou quer conversar antes?
Envie uma mensagem e descrevemos juntos qual ponto de entrada faz mais sentido para o seu negócio.
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